Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei a Republicii Moldova

Astăzi, 29 aprilie 2025, Sergiu Gaibu, directorul Agenției Naționale pentru Reglementare în Comunicații Electronice și Tehnologia Informației (ANRCETI) și Mihaela Pascal, directoarea executivă a Centrului European al Consumatorului din Republica Moldova (ECC Moldova) au semnat un Acord de colaborare pe palierul protecției drepturilor consumatorilor.

Prin semnarea acestui Acord, ANRCETI și ECC Moldova își propun să consolideze cooperarea, având ca obiective:

• sprijinirea consumatorilor în soluționarea rapidă și eficientă a litigiilor din sectorul comunicațiilor electronice și serviciilor poștale;
• lansarea și implementarea inițiativelor comune dedicate informării și educării consumatorilor;
• promovarea activă a drepturilor și intereselor legitime ale utilizatorilor de servicii de comunicații electronice și poștale;
• intensificarea schimbului de bune practici și expertiză în domeniile de competență ale celor două instituții.

 Acest parteneriat subliniază angajamentul ambelor instituții de a oferi asistență consumatorilor, de a sprijini o comunicare deschisă și echitabilă și de a dezvolta mecanisme eficiente pentru soluționarea disputelor în domeniul comunicațiilor electronice și serviciilor poștale.